windows无法打开添加打印机的问题常常办公时候遇到，我们要如何来解决这个无法添加打印机故障，只需要根据下面这个方法来解决即可，那么windows无法打开添加打印机的问题就可以迎刃而解了。

win10系统在添加打印机时出现失败的情况，如下图所示：

在添加打印机的时候出现“驱动程序无法使用”的提示，该如何解决呢?下面IT技术资料分享网小编就给大家分享win10添加打印机失败，无法正常使用打印机的解决办法。

具体步骤如下：

首先确定已正确安装最新版的打印机驱动程序。

1.打开“网络和共享中心”，点击高级共享设置，启用网络发现、文件和打印机共享、公用文件夹共享，关闭密码保护共享。包括“专用”、“来宾或公用”、所有网络的网络配置文件共享选项的更改。找不到win10系统的控制面板?

2.如果还未解决，看看共享服务是不是被电脑优化软件停了。可能在用优化软件优化的过程中把相关的服务停了。按win+R后输入services.msc。在右侧找到“Function Discovery Resource Publication”并双击，将启动类型改为“自动”，最后点击“启动”，应用确定退出并重启电脑。。

3.以上还未解决问题，可以启动SMB共享功能，提升共享兼容性。

打开控制面板，选择“应用和功能”，然后点击右侧“程序和功能”(最大化窗口或者滑动滚动条到最下面才能看到)，接着选择左侧的“启用或关闭Windows功能”。在打开的窗口中找到SMB相关设置，即“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”的项全部选中，确定、重启。

到这里基本上解决了打印机不能正常工作的问题。